תנאי שימוש לחותם

1. למי מיועדים התנאים

תנאים אלה חלים על שימוש במסך החתימה של מסמכנט, לצורך עיון, מילוי וחתימה על מסמך שהמשרד שלח אליך. מסמכנט מופעלת בידי מיטב לוי, עוסק מספר 326026002, איריס 89, מבועים. לפניות לשירות: mismachnet@gmail.com.

המשרד ששולח את המסמך אחראי לתוכנו, למטרת הבקשה ולבחירת הנמענים. זהותו ופרטי הקשר שלו מוצגים בתהליך החתימה. יש לפנות אליו בנוגע למסמך, להרשאה לחתום או לחלופה לתהליך המקוון. תנאי המנוי, התשלום והשיפוי העסקיים של המשרד אינם חלים עליך רק בשל שימוש במסך החתימה.

2. בחירה מרצון ועיון במסמך

הבחירה להשתמש במסלול החתימה המקוון היא שלך. לפני חתימה יש לעיין במסמך כולו ובצירופים הרלוונטיים, להבין את תוכנם ולוודא שהם משקפים את כוונתך. אם דבר אינו ברור, יש לעצור ולפנות למשרד לפני האישור הסופי.

אפשר להימנע מחתימה ולפנות למשרד לבירור חלופה. ללא הנתונים הנדרשים לא ניתן להשלים את החתימה במסלול זה. חובה חוקית למסור מידע או לחתום על מסמך מסוים, אם קיימת, נפרדת מהבחירה להשתמש במסמכנט. עצם פתיחת הקישור או העיון בתנאים אינה חתימה על המסמך.

3. פרטים נכונים והרשאה לחתום

יש למסור פרטים נכונים ולבדוק את הנתונים שמולאו לפני אישור החתימה. יש לחתום בשם עצמך בלבד. חתימה בשם אדם או גוף אחר מותרת רק כשהדין והמסמך מאפשרים זאת, ומכוח הרשאה תקפה ובהיקף המתאים לפעולה. הרשאה אינה מאפשרת חתימה במקום אדם על פעולה שלפי מהותה או הדין עליו לבצע אישית. קבלת קישור או קוד אינה מעניקה הרשאה לחתום בשם אחר.

אין להתחזות, לחתום ללא הרשאה, למסור מידע מטעה או לפגוע באבטחת השירות ובפרטיות אחרים. אם המסמך או פרטי הנמען אינם שלך, אין להשלים את הפעולה ויש להודיע למשרד.

4. שמירת הקישור והקוד

קישור החתימה הוא אישי ויכול לאפשר גישה למסמך ולמידע שבו. יש לשמור אותו ואת קודי האימות בסוד, ולא להעבירם לאחרים. במכשיר משותף יש לסגור את המסך בסיום ולא לשמור בו חתימה לשימוש חוזר.

אם קיים חשד שמישהו אחר קיבל גישה, יש לפנות למשרד ללא דיחוי כדי שיבחן ביטול הקישור או שליחה מחדש. אין להשתמש בקישור שנמסר בטעות.

5. אימות וחתימה אלקטרונית

תהליך האימות תלוי בהגדרות שקבע המשרד. הוא עשוי לכלול קוד שנשלח לערוץ קשר, או להתבצע ללא קוד עצמאי. קוד מעיד על גישה לערוץ שאליו נשלח; הוא אינו כשלעצמו בדיקת תעודת זהות או הוכחת סמכות לחתום בשם אחר. קוד של נמען ראשי אינו אימות עצמאי של חותם נלווה. כל חותם נלווה נדרש לעיין במסמך ולהביע בעצמו את הסכמתו, אלא אם מותרת חתימה באמצעות מורשה לפי סעיף 3. גישה באמצעות הקישור או הקוד של הנמען הראשי אינה מחליפה זאת.

הפעולה הסופית במסך נועדה להביע את בחירתך לחתום אלקטרונית על המסמך בהתאם לאישור המוצג. השירות אינו מוצג כגורם מאשר ואינו מבטיח שהחתימה היא חתימה מאובטחת או מאושרת לפי חוק חתימה אלקטרונית. אין התחייבות לתוצאה משפטית או ראייתית מסוימת בכל מקרה. המשרד אחראי לבדוק אם המסמך מחייב אימות נוסף או סוג חתימה מסוים ולתאם זאת עם החותם.

6. המידע והתיעוד

לצורך ביצוע החתימה, תיעודה, מסירת עותקים ואבטחת השירות, מעובדים פרטי הנמען, המסמך, נתונים שמולאו, חתימה גרפית וצירופים. תיעוד התהליך עשוי לכלול מועדים, אמצעי אימות, אישורים וגרסתם, כתובת IP, נתוני דפדפן וטביעות קבצים.

המשרד הוא בעל השליטה במידע שבמסמכים שהוא מנהל, ומסמכנט מעבדת אותו מטעמו. המידע נמסר למשרד, לנמענים שהגדיר ולספקי השירות הנדרשים, ועשוי להיות מעובד מחוץ לישראל. פרטים על העיבוד, הספקים וזכויותיך מופיעים במדיניות הפרטיות המקושרת בעמוד זה ובהודעה המוצגת בתהליך החתימה. אישור החתימה אינו הסכמה לקבלת פרסומות.

7. קבלת עותקים ושמירה

אפשרות הצפייה, ההורדה ושליחת העותקים במערכת תלויה בהגדרות המשרד ובהשלמת תהליך החתימה. אין בהגדרות אלה לגרוע מחובת המשרד או צד אחר למסור לך עותק לפי דין; כאשר קיימת חובה כזו, יש לקיימה גם אם המסירה האוטומטית אינה זמינה. אם לא התקבל עותק, או אם הגישה הסתיימה, יש לפנות למשרד ששלח את המסמך. אין להסתמך על קישור החתימה כארכיון אישי קבוע.

מסמכי ההחתמות ותיעודם נשמרים במשך מנוי המשרד, אלא אם נמחקו קודם. בסיום המנוי נפסקות הגישה למסמכים והאפשרות לחתום באמצעות השירות. נתוני שירות ההחתמות מיועדים למחיקה בתום 30 יום מסיום המנוי, בכפוף לחידוש המנוי ולחובות שמירה לפי דין או צו. תקופה זו אינה נספרת ממועד החתימה.

מורשה מטעם המשרד יכול לפנות למסמכנט בכתובת mismachnet@gmail.com לקבלת מסמכים שנותרו שמורים, ללא תשלום נוסף וללא חידוש המנוי, בכפוף לאימות זהות והרשאה. על המשרד להגיש בקשה לקבלת עותקים לפחות שלושה ימי עסקים לפני מועד המחיקה, בהתאם לתנאי המשרד. חותם המבקש עותק יפנה למשרד. המועד החוזי להגשת בקשת המשרד אינו מגביל בקשת עיון או זכות אחרת שלך לפי דין. אין התחייבות לשחזור מסמכים שכבר נמחקו.

עותקים שנמסרו במייל, בענן המשרד או לנמענים נשארים בשליטתם. פירוט מועדי המחיקה, החריגים והטיפול בעותקי גיבוי מופיע במדיניות הפרטיות. זכויות העיון, התיקון והטיפול בבקשות לפי דין נשמרות גם לאחר סיום המנוי.

8. שמירת חתימה בדפדפן

שמירת חתימה גרפית בדפדפן לשימוש חוזר היא בחירה נפרדת ואינה תנאי לחתימה. אם בחרת לשמור, ניתן להשתמש בה שוב במשך שעה. בתום השעה החתימה אינה זמינה לשימוש חוזר. העותק עשוי להישאר באחסון הדפדפן עד שהשירות יבדוק את תוקפו בביקור חוזר ויסיר אותו, או עד למחיקת נתוני האתר. סגירת האתר אינה מוחקת את העותק באופן אוטומטי. אפשר להסיר אותה קודם בפעולת המחיקה במסך או במחיקת נתוני האתר. אין לבחור בשמירה במכשיר משותף.

9. פניות וזכויות

לבירור המסמך, קבלת עותק, בקשות עיון ותיקון ובקשות בנוגע למידע שבשליטת המשרד, יש לפנות למשרד ששלח אותו. אפשר לפנות גם למסמכנט בכתובת mismachnet@gmail.com; פנייה מתאימה תועבר למשרד ויינתן סיוע בטיפול. ייתכן שיידרש אימות זהות כדי להגן על המידע.

אם פנית למסמכנט תחילה בבקשה לעיין במידע אישי על אודותיך, לאחר אימות מתאים נודיע אם אנו מחזיקים מידע אישי עליך. אם אנו מחזיקים מידע שבשליטת משרד, נמסור את שם בעל השליטה ואת מענו, בהתאם לדין. מידע שבשליטת המפעיל יטופל ישירות בידי מסמכנט. נפעל לפי מנגנון העיון הקבוע בדין ונעביר את הפנייה למשרד לפי הצורך.

אין בתנאים אלה ויתור על זכויות לפי דין, שלילת טענה בדבר זיוף או התחזות, שינוי נטל הוכחה בניגוד לדין או מניעת פנייה לרשות מוסמכת או לבית משפט. הדין החל הוא הדין הישראלי.